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Desde la Dirección de TRANSPORTES AULA, SL . empresa dedicada Al TRANSPORTE DE VIAJEROS se define y participa en la difusión de la Política de la Calidad y Medio Ambiente la cual constituye el marco de referencia para la planificación de nuestros objetivos y metas.
El objetivo básico es la satisfacción plena de nuestros clientes, como único medio para asegurar la rentabilidad y continuidad de la empresa. Para conseguir esto, es necesaria la consecución de los siguientes objetivos generales:
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Realizar las servicio con un EXIGENTE GRADO DE CALIDAD, que satisfaga a nuestros clientes y nos diferencie de nuestros competidores, con el interés permanente de evolucionar hacia la mejora continua de nuestros procesos.
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Mejorar continuamente la RAPIDEZ Y PUNTUALIDAD de nuestros servicios, obteniendo el mayor rendimiento de la capacidad, experiencia y formación que ostentan nuestros trabajadores.
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Conseguir la ELIMINACIÓN DE ERRORES EN LOS SERVICIOS QUE PRESTAMOS, desarrollando un eficaz proceso de control de las no conformidades -cuando aparezcan- que impida su traslación al cliente.
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CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DE LOS CLIENTES Y CON LA LEGISLACIÓN APLICABLE TANTO EN CALIDAD COMO EN MEDIO AMBIENTE, y desarrollar nuevos métodos de trabajo adaptados a la normativa vigente.
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La RESPONSABILIDAD de lograr el grado de calidad y de gestión medioambiental establecido en nuestro sistema alcanza a TODOS LOS NIVELES Y A TODO EL PERSONAL de la empresa.
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La DIRECCIÓN asume como una obligación propia de sus responsabilidades, el compromiso de ejercer el LIDERAZGO en la implantación y aplicación de conductas acordes con el Sistema de Calidad y Medio Ambiente de TRANSPORTES AULA, SL , actuando como impulsor, guía y ejemplo en el cumplimiento de una obligación que nos atañe a los que formamos nuestra empresa.
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Efectuar un PERMANENTE SEGUIMIENTO de los resultados obtenidos a través de la Gestión de Calidad y el Medio Ambiente, para lo que hemos delegado toda la autoridad necesaria en nuestro RESPONSABLE DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE. Este seguimiento es la base para conseguir la MEJORA CONTINUA Y LA PREVENCIÓN DE LA CONTAMINACIÓN.
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Para la consecución de la Gestión de la Calidad y del Medio Ambiente es esencial la MOTIVACIÓN Y LA FORMACIÓN DEL PERSONAL en su desarrollo profesional y la potenciación de su actitud de trabajo en equipo, otorgándosele las responsabilidades y autoridad necesarias.
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CONOCER Y CONTROLAR LOS ASPECTOS AMBIENTALES DE NUESTRAS ACTIVIDADES: fundamentalmente la generación de residuos tóxicos y peligrosos, la de residuos inertes y la emisión de gases de combustión procedentes de nuestros vehículos y equipos de trabajo.
Fieles a estos principios, los preceptos a cumplir por TRANSPORTES AULA, SL se recogen en nuestro Sistema de Calidad y Medio Ambiente, que se declara de obligado cumplimiento.
Gerencia
Villafranca de los Barros
27 de Mayo del 2010
